FAQ

일반 회원, 프리미엄 회원으로 구분됩니다.

일반 회원 - 바이오아날 홈페이지에 가입하신 회원으로 무료회원입니다.
바이오리듬 분석 프로그램에서 오늘 일자에 한하여 조회가 가능하며, 관리대상은 본인 포함 1인을 등록하여 사용할 수 있습니다.
바이오지수를 비롯해서 일부 기능만 사용이 가능합니다.
프리미엄 회원에서 기간이 만료된 후 회비를 결제하지 않으면 일반 회원으로 변환됩니다.

프리미엄 회원 - 월 회비를 내는 유료회원을 프리미엄 회원이라고 합니다.
바이오리듬 분석 프로그램의 모든 기능을 제한없이 사용할 수 있습니다.
관리대상은 본인포함 최소 5명에서 30명까지 선택하여 등록 관리할 수 있습니다. (비용 차등 적용)
바이오지수는 기본 100개를 오픈해드리며, 추가 생성되는 지수도 제공됩니다.
프리미엄회비는 월 3,300원이며, 3개월, 6개월, 1년, 2년 단위로 등록할 수 있습니다.
관리대상 인원수에 따라 회비는 변경됩니다. 회원 등록 개월수에 따라 할인 혜택이 있습니다.

프리미엄 회원에 대한 자세한 내용은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

마이페이지 바로가기

회원 가입할 때 입력하신 메일로 인증번호를 발송해드리고 있습니다.
1분에서 5분정도 소요될 수 있으니 기다려보시기 바랍니다.
메일의 용량을 확인해주시고, 모든 편지함을 다 확인해주시기 바랍니다.
당사에서 자동 처리되는 메일이라 특정 메일서버에서 스팸함으로 들어갈 수 있습니다.
스팸함에서 스팸 해제를 해주시기 바랍니다.
메일 인증이 잘 안되면 휴대폰 문자인증을 이용해주세요.
계속 수신이 안되는 경우 master@bioanal.com으로 문의주세요

1. 유료회원 회비 환불 규정
① 결제 후 대상 인원을 추가하지 않고 프로그램을 전혀 사용한 기록이 없는 경우 7일 이내 신청시 회비 금액 100% 환불됩니다.
② 사용후 15일 이내 신청시 잔여일에 대해 일할 계산하여 환불됩니다.
계산식 : 환불금액 = 결제금액 - (결제금액/유료회원일수*회원유지일)
예: 프리미엄 회원 5명 관리대상 3개월 신청한 회원이 10일 사용 후 환불 요청시 9,900 - (9,900/90*10) = 8,800
③ 15일 이후 신청시는 환불이 불가능합니다.

2. 환불 방식
결제한 방식대로 환불 처리됩니다.
카드로 한 경우 카드의 해당 금액만큼 결제 취소됩니다.
송금한 경우 회원님의 명의로 된 계좌로 해당 금액이 송금됩니다.

3. 환불 방법
커뮤니티의 QA 란에 올려주세요. 해지 사유와 같이 올려주시면 확인 후 처리해드립니다.
확인 결과와 처리 내용에 대해서는 QA란에 답변을 드립니다.